📌 Atención al Cliente – Lula Activewear

En Lula Activewear, nuestra prioridad es ofrecerte una experiencia de compra sencilla, segura y satisfactoria. Nos comprometemos a brindarte atención personalizada y resolver cualquier duda o situación relacionada con tu pedido.

📞 Contacto Directo

Si necesitas apoyo con:

• Tu compra o proceso de pago

• Actualización del estado de tu pedido

• Cambios o aclaraciones

• Devoluciones o problemas con productos

Te pedimos comunicarte directamente a nuestro Instagram oficial: @lula.activewear
Nuestro equipo te responderá lo antes posible en horario hábil.

⏳ Tiempos de Respuesta

Respondemos mensajes en un plazo de 24 a 48 horas en días hábiles.

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🔒 Privacidad y Seguridad de Datos Personales

En Lula Activewear valoramos la confianza que depositas en nosotros al compartir tu información. Por ello, protegemos tus datos de forma responsable y transparente.

📄 Datos Recolectados

Únicamente recopilamos la información necesaria para procesar tu compra, como:

• Nombre completo

• Datos de envío

• Correo electrónico

• Información de contacto

• Método de pago (gestionado por plataformas externas seguras)

🛡️ Uso de tu Información

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Procesar pedidos

• Enviar confirmaciones y actualizaciones

• Servicio al cliente

• Mejorar la experiencia de compra

Nunca vendemos, regalamos ni transferimos tu información a terceros.

🔐 Seguridad de Datos

Tu información está protegida mediante protocolos seguros de navegación y encriptación.
Los pagos se procesan a través de plataformas externas certificadas.

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💳 Método de Pago – PayPal

Nuestra tienda online solo acepta pagos a través de PayPal, una plataforma reconocida mundialmente por su seguridad y protección al comprador.
PayPal resguarda tu información financiera, por lo que Lula Activewear nunca tiene acceso a los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria.

Si deseas, puedo crear también:
✨ Términos y Condiciones
✨ Texto para la sección “Acerca de nosotros”
✨ Políticas de cambios y devoluciones
✨ Versión más formal/legal